Términos y condiciones
IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Este sitio es operado por Galería Mexicana de Diseño, con domicilio en Jalapa 30B, Roma Norte, Ciudad de México.
Correo electrónico: info@galeriamexicana.mx
Teléfono: +52 55 5280 0080
WhatsApp: +52 55 6784 3869
RFC: COLC560211534
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al navegar por este sitio o realizar una compra, la persona usuaria acepta estos Términos y condiciones, el Aviso de privacidad, las Políticas de envío y las condiciones de Cambios, devoluciones y reembolsos.
Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no completar la compra.
PRODUCTOS
Galería Mexicana de Diseño ofrece objetos, mobiliario y piezas de diseño mexicano contemporáneo.
Las características, dimensiones, materiales, versiones y disponibilidad de cada pieza se indican en su ficha de producto.
Algunas piezas se encuentran disponibles en stock y otras se producen bajo pedido, en ediciones limitadas o en versiones específicas.
DISPONIBILIDAD
La disponibilidad puede cambiar debido a la naturaleza limitada de algunas piezas.
Añadir un producto al carrito no garantiza su reserva. El pedido se considera recibido cuando el proceso de compra y pago ha sido completado.
Si después de la compra se detecta un problema de disponibilidad, la galería contactará al cliente para ofrecer una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN).
El costo de envío se calcula al finalizar la compra de acuerdo con el peso, volumen y destino. El mobiliario, la iluminación, las esculturas de gran formato y los envíos especiales pueden requerir una cotización individual.
Algunas piezas pueden incluir envío gratuito dentro de la Ciudad de México, dependiendo de la promoción o del tipo de producto.
PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra:
1. Selecciona la pieza y las variaciones disponibles.
2. Indica la cantidad.
3. Añade el producto al carrito.
4. Revisa el pedido.
5. Proporciona los datos solicitados.
6. Selecciona la forma de entrega.
7. Completa el pago mediante las opciones disponibles en el sitio.
Después de completar el proceso, recibirás la confirmación correspondiente y, cuando el pedido sea enviado, la información de seguimiento.
PAGOS
Los pagos se procesan mediante las opciones habilitadas en el sitio al momento de la compra.
La persona compradora es responsable de proporcionar información correcta y de contar con autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.
PIEZAS BAJO PEDIDO
Las piezas bajo pedido o de edición limitada pueden requerir entre 2 y 6 semanas, dependiendo del diseñador y del proceso de producción.
Si se solicita una versión especial, sus características y condiciones deberán confirmarse antes de iniciar la producción.
ENVÍOS
Realizamos envíos a todo México. Las piezas en stock se entregan normalmente en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
Los pedidos internacionales y los envíos especiales se cotizan individualmente.
Los tiempos, costos, cobertura, seguimiento y condiciones de empaque se encuentran detallados en la página de Políticas de envío.
RECOLECCIÓN EN GALERÍA
Cuando esta opción se encuentre disponible, podrás seleccionar “Recolección en galería” al finalizar la compra.
Espera la confirmación de que el pedido está listo antes de acudir.
CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las condiciones dependen del tipo de pieza, del estado del pedido y de si fue producida especialmente para el cliente.
Las piezas bajo pedido, personalizadas o producidas en una versión especial no admiten cambios por preferencia personal una vez iniciada su producción.
Las solicitudes relacionadas con daños, defectos o errores en el pedido serán revisadas para determinar si corresponde una reparación, reposición, cambio o reembolso.
Consulta el procedimiento completo en Cambios, devoluciones y reembolsos.
RESPONSABILIDAD DE LA PERSONA COMPRADORA
La persona compradora debe proporcionar información correcta y completa para el procesamiento del pedido y la entrega.
Galería Mexicana de Diseño no será responsable por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas, datos incompletos, ausencia de la persona destinataria o situaciones atribuibles a terceros fuera de su control, sin perjuicio de los derechos aplicables de la persona consumidora.
USO DEL SITIO
La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y a no realizar acciones que afecten su seguridad, funcionamiento o contenido.
Las compras realizadas por menores de edad deberán contar con la autorización de su madre, padre o tutor legal.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, fotografías, logotipos, nombres, diseños y demás contenidos del sitio pertenecen a Galería Mexicana de Diseño, a los diseñadores correspondientes o se utilizan con autorización.
No pueden reproducirse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.
ERRORES Y ACTUALIZACIONES
Podemos corregir errores evidentes de precio, descripción, disponibilidad o funcionamiento del sitio.
Si un error afecta un pedido ya realizado, contactaremos al cliente antes de continuar y ofreceremos las alternativas correspondientes.
ATENCIÓN Y ACLARACIONES
Para consultas relacionadas con productos, compras, pagos, envíos o pedidos, utiliza nuestro formulario de contacto o escribe a:
Estos términos se interpretarán conforme a la legislación mexicana y sin limitar los derechos reconocidos a las personas consumidoras.
Última actualización: 8 de agosto de 2026.